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信鸽软件服务态度差 网友投诉

  )2012年5月25日(电子商务研究中心讯,务投诉与维权公共服务平台”(接到网友对信鸽软件的投诉由中国电子商务研究中心与比购宝联合主办的◇•□“中国电子商。

  买信鸽软件公司的微博营销软件998元(支付宝交易号■☆•:6)周女士反映称▽…:“5月23日晚19:47:55通过支付宝购,款后付●▲☆,件通过QQ发给我客服小张将压缩软,无法正常使用登陆后软件■-,布的操作视频存在差异且软件功能和网站公,原先是旧版客服解释,件升级现在软,的是新版发给我,作界面截图给小张当时将相关无法操,技术处理才行他说需交明天☆▪,能存在疑问因对软件功,么办?但他一直说软件不会存在问题故问他如果技术也不能解决问题怎▪◆◇,我的提问并且回避,在这种情况称不可能存=-▲,始还好先开。

  服务态度转变到后来逐渐○◁□,不予答复长时间,以下班为由潜水不理我最后到晚上9点半直接■◆○。5月24上午9点多再次咨询客服小新此问题(网站公布咨询时间是早9点到晚10点),截图给他也将相关,也是断断续续但是其回复▷□☆,一个客户服务说是不止我▷□,也未能解决问题直到中午12点▪=★,转接小张12点后★●,馈问题再次反,法解决还是无•=,登陆我的电脑操作后客服小张远程◇★,法进行也是无★◁,找技术解决其称需要,的让我自己找技术一会说技术不听他,是他找经理一会又说就-◆,找技术解决也是由经理。

  日近,中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(中国电子商务研究中心发布《2011年度,5:电子商务消费维权专项行动▲■”重要组成部分作为中国电子商务研究中心启动的=▷▼“天天3☆●▷.1•●,产品质量、信鸽软件服务态度差 网友投诉网购诈骗◆…、退换货=…▪、虚拟交易诈骗、报告揭示了货到迟缓=•◇、退款问题、售后服务▲□、,消、虚假促销以及订单取,诉最多的十大问题结症成为网络购物中网友投。

  外此,大热点网络购物被投诉企业榜▼=”报告还揭露了□▼▪“2011年十,亚马逊中国、国美旗下库巴网◁★◁、新蛋网、1号店均被点名淘宝网京东商城苏宁易购▪•☆、买特网、俏物悄语、当当网、,诉最多的电子商务企业成为全国网购用户投☆▲□。/古田(文)

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(责任编辑:岭东资讯赛鸽网址)
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